الأسئلة المتكررة

ما الذي يميز عطور Lubaba عن غيرها؟

عطور Lubaba تتميز بكونها تجارب حسية فريدة مصممة بعناية، حيث نستخدم أندر المكونات الطبيعية المختارة بعناية، ويتم تصنيع كل عطر يدويًا بشغف وإبداع لضمان جودة استثنائية ورائحة لا تُنسى.

ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

نوفر لكم طرق دفع عن طريق فيزا، ماستركارد، آبل باي، كي نت وأيضا الدفع عند الاستلام.

كيف يتم توصيل الطلب ؟

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن أو موزعينا، وهي بدورها تتواصل مع العميل.

ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام  من إستلام الطلب.

هل تقدمون عينات تجريبية قبل شراء العطور؟

نعم، نوفر عينات تجريبية لبعض عطورنا، مما يساعدك في تجربة الروائح قبل شراء الحجم الكامل.

كيف يمكنني التأكد من أن عطري أصلي من Lubaba؟

جميع عطورنا تُباع حصريًا عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي والمتاجر المعتمدة لدينا سنعلن عنها عبر الموقع الإلكتروني والانستغرام.

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟

نقبل استبدال أو استرجاع العطور فقط في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، بشرط أن يكون في حالته الأصلية ولم يتم فتحه. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد إتمامه؟

نحن نعمل على تجهيز الطلبات بسرعة، لذا في حال رغبتك في التعديل أو الإلغاء، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر:

• واتساب: 00971544674050
• أنستغرام:
Lubabaperfumes